GMOグローバルサイン・ホールディングス株式会社×著名投資家DAIBOUCHOU氏対談動画文字起こし（5）

*10:15JST GMOグローバルサイン・ホールディングス株式会社×著名投資家DAIBOUCHOU氏対談動画文字起こし（5） GMOグローバルサインHD<3788>

ご質問のとおり、電子契約サービスは競合の多い市場ですが、当社の競合優位性は大きく3つあります。
1つ目は「セキュリティ」です。ISMS や SOC2 など、多くのセキュリティ認証を取得しており、大手企業や自治体にも安心して選んでいただいています。
2つ目は「高い機能性とコストパフォーマンス」です。自社開発にこだわることで、新しいサービスや機能を迅速に提供できています。また、電子契約に欠かせない「署名」に用いる電子証明書を、当社は自社で発行できます。外部から仕入れる必要がないため、結果として非常に高いコストパフォーマンスを実現しています。
3つ目は「サポート体制」です。導入前から導入後の運用まで手厚いサポートを提供しています。他社では電話サポートが標準プランに含まれないケースもありますが、当社は標準プランで電話サポートを提供し、また、相手先への電話サポートもカバーしており、電子契約を初めて利用する企業でも安心して導入していただける体制です。

こうした強みにより、上場企業におけるシェアは75％を超え、公共団体をはじめ、金融・不動産・製造・サービス業など幅広い業界で採用されています。国内のあらゆる分野で利用されていることが、サービスの信頼性と社会的必要性を裏付けていると考えています。

これらの競合優位性を背景に、電子印鑑GMOサインは第3四半期で売上高5億円を突破し、前年同期比34％増と引き続き順調に成長しています。

●DAIBOUCHOU
成長性が非常に高く、ARR（年間経常収益）も安定して伸びていて、今後ますます期待できるサービスだと感じています。私自身、セミナー登壇依頼などで電子契約を利用していますが、紙の契約に比べて郵送が不要ですし、印紙も貼らなくて良いんですよね？

■GMOグローバルサインHD　青山様
はい。電子契約の場合は印紙税が不要です。特に不動産売買のように金額の大きな契約では、印紙代が大幅に削減できるため、お客様にとって大きなコストメリットがあります。

●DAIBOUCHOU
そうですよね。私自身、契約が非常にスムーズで、利用者として料金を支払わずに済んでいるので、本当にありがたいサービスだと感じています。

■GMOグローバルサインHD　青山様
ありがとうございます。電子契約は簡便であるだけでなく、紙の契約に比べて“改ざんリスクが極めて低い”という点も大きな特徴です。基本的には改ざんできない仕組みになっています。

●DAIBOUCHOU
なるほど。文書の内容を修正すると、その履歴が電子的に残るということですか？

■GMOグローバルサインHD　青山様
はい。修正履歴も残りますし、電子証明書の仕組みにより、もし改ざんが行われれば証明書自体が破損します。ですので、一目見ただけで「改ざんされた書類」であることが分かるようになっています。

●DAIBOUCHOU
なるほど。紙だと追記されたのか元から記載されていたのか判断がつかないですが、電子契約なら明確ですね。
それでは、次の質問です。今年11月にプラン改定が行われましたが、この改定によって契約単価の上昇、すなわち収益性の改善は見込めるのでしょうか。どの程度、契約単価が増加しそうでしょうか？

■GMOグローバルサインHD　青山様
はい。今回のプラン改定では、サービス内容を分かりやすく再構成しました。これにより、契約単価は約30％増加すると見込んでいます。さらに、新規のお申し込み件数も従来より増えることを期待しています。
従来はオプションの種類が非常に多く、お客様が最適な組み合わせを選びにくいという課題がありました。今回の改定では、利用規模や利用目的に応じて必要な機能をあらかじめパッケージ化し、4つのプランに整理しました。これにより、お客様がより選びやすい構成になっています。

●DAIBOUCHOU
今までの平均単価はまだ公表されていないのでしょうか？ 1社あたり、または1ユーザーあたりの単価のイメージはどれくらいですか。

■GMOグローバルサインHD　青山様
平均単価は公表していません。今回の改定によって、当社としては単価が約1.3倍、すなわち30％増加すると予測しています。

●DAIBOUCHOU
ということは、解約が増えなければ、ARRも単純計算で1.3倍になる、という理解でよろしいでしょうか？

■GMOグローバルサインHD　青山様
はい。その方向でしっかり伸ばしていきたいと考えています。

●DAIBOUCHOU
なるほど。原価が変わらないのであれば、単価増加分は利益にそのまま寄与するということですよね。

■GMOグローバルサインHD　青山様
はい。私どものサービスは自社開発であり、原価の大部分が固定化されています。そのため、売上が伸びればその分だけ利益率の向上につながります。

●DAIBOUCHOU
なるほど。これは収益性の改善という点で非常に大きな材料になりますね。単価が30％伸びるというのはインパクトがあります。ありがとうございます。
では次の質問です。GMOトラスト・ログインについて伺います。競合に比べてコストパフォーマンスが高いとされていますが、どのようにして豊富な機能を低価格で提供できているのでしょうか。

■GMOグローバルサインHD　青山様
ありがとうございます。コストパフォーマンスの良さをご評価いただけて大変嬉しく思いますが、どちらでそのような評価をご覧になったのでしょうか。

●DAIBOUCHOU
IT製品の評価サイトで商品の名前を調べたところ、同じ機能を求めた場合でも御社のサービスは価格が安いという声が多く見られました。また、AIにも確認してみましたが、やはりコスパが高いという評価が出ていました。

■GMOグローバルサインHD　青山様
ありがとうございます。GMOトラスト・ログインはシングルサインオン（SSO）のサービスで、1度のログインで複数のシステムに安全にアクセスできる仕組みです。企業側から見ると従業員のログイン情報を一元管理できるため、セキュリティ強化と業務効率化を同時に実現できるサービスです。

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