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【東京海上日動火災保険】保険領域に特化した対話型AIの開発および活用の開始

配信日時:2023/04/19 16:40 配信元:GOODWAY
東京海上日動火災保険株式会社(取締役社長:広瀬 伸一、以下「当社」)は、株式会社 PKSHA Technology(代表取締役:上野山 勝也;以下「PKSHA」)※1、日本マイクロソフト株式会社(以下「日本マイクロソフト」)の 2 社と連携し、ChatGPT に代表される大規模言語モデル※2 を用いて保険領域に特化した対話型 AI を開発しており、保険業務における試験活用を 2023 年 6 月から開始します。なお、対話型 AI の開発・活用については、当社独自のシステム環境で進めることで、入力情報の二次利用や外部への流出を防いでいきます。 当社は、保険領域に特化した対話型 AI の活用を通じて業務効率化および高度化を進めていくとともに、創出された時間を活用して、人にしかできない対応・創造的な発想など新たな価値創出につなげることで、「人の力とデジタルのベストミックス」を推進していきます。 原文はこちら https://www.tokiomarine-nichido.co.jp/company/release/pdf/230419_01.pdf 4

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