【東京海上日動火災保険】こくみん共済 coop と東京海上日動の業務提携について

全国労働者共済生活協同組合連合会（代表理事 理事長：廣田政巳、以下「こくみん共済 coop 」といいます。）と東京海上日動火災保険株式会社（取締役社長：広瀬伸一、以下「東京海上日動」といいます。）は、組合員・お客様に対してより高品質なサービスを永続的かつ安定的に提供していくことを目指し、損害補償分野の損害調査や共済金支払に係る業務領域において業務提携することに合意しました。 １．業務提携に至る経緯 本格的な少子高齢化や人口減少等による自動車保有台数の減少、自動運転技術の進歩、頻 度・規模が増す大規模自然災害の発生など、私たちを取り巻く事業環境が大きく変化するなか、国内の補償提供事業者には業務の一層の高度化・効率化が求められています。 こうした状況下、こくみん共済 coop では、大規模自然災害が発生した際に適正な共済金を迅速にお支払いするための体制整備や、デジタルテクノロジーの活用など、損害調査業務における品質や生産性の向上を経営課題と認識し、損害調査に係る業務プロセスおよびそれを支えるシステムの抜本的な再構築等について検討してまいりました。 一方、東京海上日動では、損害調査に...