【損害保険ジャパン】大規模自然災害発生時の早期保険金支払いを実現 ～Palantir 社のプラットフォームを活用したＤＸ～

損害保険ジャパン株式会社（代表取締役社長：白川 儀一、以下「損保ジャパン」）は、Palantir Technologies Japan株式会社（代表取締役CEO：楢﨑 浩一、以下「Palantir」）と株式会社ABEJA（代表取締役CEO：岡田 陽介、以下「ABEJA」）の３社で大規模自然災害発生時の業務オペレーションの改善を目的とした「災害対応 プロジェクト」を２０２２年４月に組成し、大規模自然災害の事故・保険金データの収集・統合と、アプリ ケーションの構築を開始しました。保険金支払業務のＤＸによりオペレーションを大幅に効率化させることで、 早期の保険金支払いにつなげていきます。 １．背景 大規模自然災害が発生した場合、被災地に災害対策本部を設置し、全国から職員等を集め、損害の調査や 保険金のお支払い業務の体制を拡充し対応していたため、体制構築や業務の習熟等に一定の時間を要していた ことから、早期の体制構築や業務効率化を図ることで、これまで以上にお客さまへの早期保険金支払いを実現 するため、業務オペレーションの改善の検討を開始しました。 ２．「災害対応プロジェクト」の概...