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【明治安田生命】「みんなにやさしい保険アクセス」(金融包摂の取組み)の展開について
配信日時:2022/05/02 17:07
配信元:GOODWAY
の取組みとして、「みんなにやさしい保険アクセス」を展開しておりますので、お知らせいたします。 社会に暮らす人々の多様性が拡がるなか、当社は、企業ビジョン「信頼を得て選ばれ続ける、人に一番やさしい生命保険会社」の実現に向け、「ご高齢の方」「障がいをお持ちの方」「性的マイノリティ(LGBTQ)の方」「外国人の方」をはじめとする、さまざまなお客さまの特性に合わせたお手続き等の利便性向上に向けた取組みを、順次実施してまいりました。 今般、当社がサステイナビリティ経営を推進していくにあたっての「優先課題(マテリアリティ)」に「金融包摂(金融アクセスの確保等)」を新たに加える(注2)とともに、上記の取組みを「お客さまのお手続き不便を解消し、誰ひとり取り残されることなく安心して契約の締結・維持管理を行なっていただくための取組み」と位置づけ、「みんなにやさしい保険アクセス」(注3)として推進してまいります。 また、「みんなにやさしい保険アクセス」の一環として、2022年4月より以下の取組みを開始し、「外国人の方」の利便性向上を図っております。 ・5ヵ国語(英語・中国語・韓国語・ベトナム語・タイ...
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