【住友生命保険】～業界初！人とデジタルが融合した保険提案に向けた実証実験第２弾～「ＡＩぴったり保険診断」のサービス開始

住友生命保険相互会社（取締役 代表執行役社長 高田 幸徳、以下「住友生命」）と住友生命グループの株式会社保険デザイン（代表取締役社長 森川 英門、以下「保険デザイン」）は、「ＡＩぴったり保険診断」（以下「本サービス」）のサービスを開始しました。本サービスを活用した“人とデジタルが融合した保険提案”を通じ、お客さまにぴったりな保険選びをサポートすることで顧客価値体験の向上を目指していきます。 本サービスの開発にあたって、住友生命は株式会社エクサウィザーズ（代表取締役社長石山 洸、以下「エクサウィザーズ」）と共に、インシュアテック領域で新しい保険サービスの創造を目指して様々な取組み※１を進めてきました。2021 年６月には、メディケア生命保険株式会社（取締役社長 野村 洋一、以下「メディケア生命」）にて、本サービスをデジタル完結の申込みフローに組み込んだ実証実験※２を実施し、より最適な内容の保険提案に繋がる効果が認められました。そのため、保険デザインの募集担当者が本サービスを活用して保険提案を行うことでさらなる納得感の醸成、顧客価値体験の向上に繋がると考え、第２弾の実証実験を実施し...