米サウスウエスト航空の大量欠航、運輸省調査へ　「容認できず」

[２６日 ロイター] - 米サウスウエスト航空でここ数日、大量の欠航や遅延が発生している問題を巡り、米運輸省は２６日、「容認できない」として調査に乗り出す方針を示した。

航空機の運航状況を追跡するウェブサイト「フライトアウェア」によると、サウスウエストは２６日に２８８６便を欠航。これは予定便の７０％に相当する数で、２５日は４８％を欠航している。２７日分についても、予定の６０％に当たる２４００便以上の欠航が決まっている。

運輸省は「サウスウエスト航空の突出した許容できない欠航や遅延の割合と、欠航・遅延に直面した顧客を適切にサポートできていないことを懸念している」と説明。

その上で「欠航が制御可能なものだったのか、顧客サービス計画や運輸省のその他規則を順守しているのかどうかについて、綿密に調査する」とした。

米国ではクリスマス前後に猛吹雪など記録的寒波に見舞われた。他の米主要航空会社でもここ数日、大幅な欠航が発生したが、サウスウエストほど高い率ではなく、現在はほぼ回復している。