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エポスカードの解約方法を徹底解説!手続きの流れや解約時の注意点も紹介

エポスカードの解約方法を徹底解説!手続きの流れや解約時の注意点も紹介

クレジットカード

この記事では、エポスカードの2つの解約方法や解約手続きの流れをわかりやすく解説します。さらに、解約時に注意すべき点やよくある質問・解約後におすすめのクレジットカードまでお教えするのでぜひ最後まで読んでくださいね。

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この記事の監修者

クレカアドバイザー 安保

早稲田大学商学部・経済学専攻。クレジットカードアドバイザー®︎の資格を取得。MONEY BEST専属ライターで、自身も3枚のクレジットカードを使いこなす。20人を超える利用者にインタビューを繰り返し、日々クレジットカードへの知見を深めている。

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エポスカードの解約方法は2つ!

エポスカードの解約方法は、電話と店舗の2通りがあります。それぞれの解約方法を解説するので、解約を考えている方は参考にしてみてください。

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それでは1つずつ見ていきましょう。

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クレカアドバイザー 安保
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電話解約は混み合うこともあるので、お近くにエポスセンターがある方はエポスカウンターで解約するのをおすすめします!

①電話で解約する場合(エポスカスタマーセンター)

エポスカードを電話で解約したい方は、エポスカスタマーセンターへ電話しましょう。電話番号は以下のとおりです。

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エポスカスタマーセンター
  • 東京 03-3383-0101

  • 大阪 06-6630-0101

  • オペレーター受付時間 9:30~18:00
     (※1月1日休業)

電話をかけると自動音声が流れるので、音声に従って番号を押すと、手続き担当の窓口に直接繋がります。電話する際には、必ずカード本体を手元に手続きを行いましょう。

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クレカアドバイザー 安保
クレカアドバイザー クレカアドバイザー 安保
エポスプラチナ・ゴールドカードを解約したい方は、カード裏面に記載の専用デスクに問い合わせする必要があるので注意してください!

②店舗で解約する場合(エポスセンター)

エポスセンターでは、直接エポスカードの解約手続きができます。解約手続きをする際には、必ず本人確認書類とカード本体を持っていきましょう。

お近くのエポスセンターは以下のボタンから確認してみてくださいね。

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クレカアドバイザー 安保
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エポスカードは、原則カードの名義人本人しか解約手続きを行えませんので注意してくださいね!

エポスカードを解約する際の6つの注意点

ここでは、エポスカードを解約する際に、気をつけるべきポイントを6つ紹介します。ここで紹介する注意点を確認しておけば、スムーズに解約手続きを行えるので必ず確認してください。

それでは、1つずつ見ていきましょう。

  1. ポイントはすべて失効する
  2. 支払い残高が残っていると解約できない
  3. tsumiki証券・ルームIDも契約中
  4. 付帯カード・カード保険も同時解約
  5. 支払い先の変更を必ずしておく
  6. 年会費の支払い時期を必ずチェック
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①ポイントはすべて失効する

エポスカードを解約すると、これまでに貯めたポイントはすべて失効してしまうので、必ず解約前にポイントを使い切るようにしましょう。ポイントは以下の表のように交換できます。

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ポイント交換先 詳細
マルイで
ショッピング割引
1ポイント1円から割引可能
エポスVisa
プリペイドカード
1ポイントからチャージ可能
ネット通販 ネット通販でポイント割引
商品券・ギフト券 商品券やAmazonギフト券などに交換
他社ポイント dポイントなどの他社ポイントへ交換
グッズ オリジナルグッズと交換
投資 ポイントで投資信託を購入可能
年会費 年会費をポイントで支払う
*プラチナカード限定
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ポイントの交換の詳細は、公式サイトで確認できます。ポイント残高も確認できますよ。

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クレカアドバイザー 安保
クレカアドバイザー クレカアドバイザー 安保
ポイント交換先はたくさんあります!Amazonなど普段よく利用するショップのギフト券と交換できるのはうれしいですね。

②支払い残高が残っていると解約できない

エポスカードは、支払い残高が残っていると解約できません。すべての支払いの引き落としが終わった後に、退会手続きをするようにしましょう。

支払いが残っているかは公式サイトからログインして確認しておきましょう。

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クレカアドバイザー 安保
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エポスカードは支払い残高があると、解約できませんが、解約後も引き落としされ続けてしまうカードも多くありますので注意してくださいね。

③tsumiki証券・ルームIDを契約中だと解約できない

エポスカードは、tsumiki証券やルームIDなどのサービスを契約中だと退会できません。ルームIDは管理会社へ、tsumiki証券はtsumiki証券に直接解約の旨を連絡し、解約してからエポスカードの解約手続きを行いましょう。

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④付帯カード・カード保険も同時に解約される

エポスカードを解約すれば、保険やETCカードも自動的に解約されるので注意。エポスVisaプリペイドカードは残高があれば、有効期限が切れても利用できますが、残高が無くなるとチャージはできないので注意してくださいね。

プリペイドカードの残高は公式サイトからログインして確認できます。

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クレカアドバイザー 安保
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普段よくETCカードを利用している人はとくに注意ですね。解約後に新しくETCカードを作るのも検討してはいかがでしょうか?

▼おすすめのETCカードは以下の記事から確認できます。

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⑤支払い先の変更を必ずしておく

エポスカードを解約する前に、各種支払い先は必ず変更しておきましょう。エポスカードは、公共料金などで継続的に支払いが発生していると退会できません。

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クレヒス スーパーホワイト

支払い先の変更をしないと、支払いが滞りクレジットヒストリー(クレヒス)に傷がついてしまいます。一度クレヒスに傷がつくと、審査に通りずらくなるので、解約する前には必ず支払い先の変更を行いましょう。

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クレカアドバイザー 安保
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クレヒスに傷がついてしまうと、今後新しくクレジットカードを作りづらくなるので支払い先の変更は忘れずに!

⑥年会費の支払い時期を必ずチェック

エポスカードを解約すると決めたら、年会費の支払い月を確認しましょう。年会費の支払い月を確認しておけば、解約する直前に年会費が引き落とされてしまい、損をすることもありません。

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クレカアドバイザー 安保
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年会費を無駄に払うのは避けたいですよね。支払い損をしないためにも必ず確認しましょう!

退会証明書は発行可能|エポスカスタマーセンターへ電話しよう

エポスカードを解約する際に、退会証明書は発行できます。ただ、自動的に送られるものではないので、必要な方はエポスカスタマーセンターへ電話して、発行してもらいましょう。

電話番号は以下のとおりです。

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エポスカウンター
  • 東京 03-3383-0101

  • 大阪 06-6630-0101

  • オペレーター受付時間9:30~18:00
     ※1月1日休業

クレカアドバイザー 安保
クレカアドバイザー クレカアドバイザー 安保
ローンの申請などで退会証明書が必要な方は、エポスカウンターへ電話すれば発行してもらえるので安心してください!

エポスカードを解約後におすすめのクレジットカード3選

エポスカードの解約後におすすめのクレジットカードを3枚紹介します。どのカードもお得な特典が満載で使い勝手も抜群ですので、自分に合ったカードを見つけて申し込んでみましょう!

では、1枚ずつ紹介していきます。

  1. 三井住友カード(NL)
  2. JCB CARD W
  3. dカード
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クレカアドバイザー 安保
クレカアドバイザー クレカアドバイザー 安保
ここで紹介するクレジットカードには、それぞれ海外旅行保険が付帯していますが、すべて利用付帯型の保険のため、注意しましょう!
利用付帯時保険と自動付帯保険の違い
  • 利用付帯・・・クレジットカードを持っていれば自動的に適応される保険

  • 自動付帯・・・カードで航空チケットやツアー代金を支払えば適応される保険

三井住友カード(NL)

三井住友カード(NL)券面
三井住友カード(NL) 基本情報
カードの種類 一般
年会費 無料
貯まるポイント Vポイント
ポイント還元率 0.5%
国際ブランド Visa・Mastercard
申し込み条件 高校生を除く18歳以上
保険 最高2000万円の旅行傷害保険
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三井住友カード(NL)は、コスパ重視の人におすすめです。年会費無料ながら対象のコンビニ・ファーストフード・ファミレス等で、スマホのタッチ決済を利用すれば、ポイント最大7%還元を受けられ、家族ポイントなどのサービスと併用すれば、最大12%のポイント還元*が受けられます。

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※スマホのVisaのタッチ決済・Mastercard®タッチ決済で支払うことが条件です。
※iD、カードの差し込み、磁気取引は対象外です。
※商業施設内にある店舗などでは、一部ポイント付与の対象となりません。
※一定金額(原則1万円)を超えると、タッチ決済でなく、決済端末にカードを挿しお支払いただく場合がございます。その場合のお支払い分は、タッチ決済分のポイント還元の対象となりませんので、ご了承ください。上記、タッチ決済とならない金額の上限は、ご利用される店舗によって異なる場合がございます。
※通常のポイントを含みます。
※ポイント還元率は利用金額に対する獲得ポイントを示したもので、ポイントの交換方法によっては、1ポイント1円相当にならない場合があります

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最高2000万円まで補償される海外旅行傷害保険は、入会後に別の保険へ変更できるためライフスタイルに合った保険を利用できますよ。変更できる保険は以下のとおりです。

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選べる保険プラン 詳細
日常生活安心プラン
(個人賠償責任保険)
日常生活のケガなどで
の損害賠償責任の損害を補償
ケガ安心プラン
入院保険(交通事故限定)
交通事故によるケガを補償
持ち物安心プラン
(携行品損害保険)
身の回りの持ち物が
被害にあった場合に補償
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クレカアドバイザー 安保
クレカアドバイザー クレカアドバイザー 安保
普段海外旅行をしない人は、保険内容の変更ができるのはありがたいですね。保険は入会後に変更できるので、自分のライフスタイルに合った保険を選びましょう!
三井住友カード(NL)のキャンペーン情報
  • 最大5,000円分
    (新規入会&スマホのタッチ決済3回利用)

    期間:2024年4月22日~2024年6月30日

▼三井住友カード(NL)について詳しく知りたい方は以下の記事も参考にしてくださいね。

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JCB CARD W

JCB CARD W 基本情報
年会費 永年無料
ETCカードの年会費 永年無料
貯まるポイント Oki Dokiポイント
ポイント還元率 1.00%~10.50%
※最大還元率はJCB PREMO に交換した場合
国際ブランド JCB
旅行保険 海外旅行傷害保険:最高2,000万円(利用付帯)
国内旅行傷害保険:なし
ショッピング保険 海外:100万円限度
国内:なし
申し込み条件 18歳以上39歳以下
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JCB CARD Wは、一枚持っておけば安心の万能カード。年会費は18歳から39歳までに申し込めば永年無料で、国内・海外で常時ポイント2倍になります。

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JCB CARD Wには、すでに最高2000万円の海外旅行損害保険が付帯していますが、ショッピング保険を利用すれば自分にぴったりの補償を受けられます。トッピング保険の詳細は公式サイトから確認してみてくださいね。

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クレカアドバイザー 安保
クレカアドバイザー クレカアドバイザー 安保
JCBが発行するプロパーカードなのも安心できるポイントの1つですね。18歳から39歳までの方は、年会費がかかることはないので今すぐ申し込んじゃいましょう!
JCB CARD Wのキャンペーン情報
  • JCBオリジナルシリーズ新規入会キャンペーン!
    期間限定で最大15,000円のキャッシュバックがもらえる!

    ① JCBオリジナルシリーズ新規入会キャンペーン!
    Amazon.co.jpご利用分最大12,000円キャッシュバック!
    ※キャンペーン期間:2024年4月1日(月)~2024年9月30日(月)

    ② JCBオリジナルシリーズ新規入会キャンペーン
    Apple Pay・Google Pay・アプリご利用分最大3,000円キャッシュバック
    ※キャンペーン期間:2024年4月1日(月)~2024年9月30日(月)

    ③ お友達紹介キャンペーン!紹介者・被紹介者に1,500円キャッシュバック
    ※キャンペーン期間:2024年4月1日(月)~2024年9月30日(月)

    ④ 家族カード入会で、最大4,000円キャッシュバック(JCBオリジナルシリーズ共通)
    ※キャンペーン期間:2024年4月1日(月)~2024年9月30日(月)

    ⑤ 新社会人・学生向け Amazonギフト1,000円分プレゼントキャンペーン(JCBオリジナルシリーズ共通)
    ※キャンペーン期間:2024年2月1日(木)~2024年4月30日(火)

    キャンペーンの詳細は公式サイトをご参照ください。

▼JCB CARD Wについて詳しく知りたい方は以下の記事も参考にしてくださいね

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dカード

dカード 基本情報
カードの種類 一般
年会費 無料
貯まるポイント dポイント
ポイント還元率 1.00%
国際ブランド Visa・Mastercard
申し込み条件 18歳以上
保険 最高1000万円の国内旅行傷害保険
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dカードは、年会費無料でポイント還元率1%と高還元。加盟店・特約店が豊富でポイ活しやすく、ドコモユーザーはもちろんドコモユーザー以外もお得なカードです。

主な特約店・加盟店は以下のとおりです。

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dカード特約店 dカード加盟店
ENEOS ファミリーマート
JAL メルカリ
マツモトキヨシ すき家
紀伊国屋書店 Amazon
スターバックスカード ミスタードーナツ
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普段使いしやすい店舗が多いのがうれしいですね。dカードには、最高1000万円の国内旅行傷害保険も利用付帯しているので、急な国内出張も安心です。

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クレカアドバイザー 安保
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ドコモユーザーはもちろん、ドコモユーザー以外にもお得なのがdカードの魅力。特約店や加盟店は普段利用する店舗ばかりなのもうれしいですね!
dカードのキャンペーン情報
  • \ dカード入会&利用特典/
    入会月の翌々月末までにエントリー

    入会日〜入会翌々月末までの
    ショッピング利用分に対し+15%還元
    dポイントを最大4,000ポイント獲得

▼dカードについて詳しく知りたい方は以下の記事も参考にしてくださいね

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エポスカードの解約は慎重に|損をしないように注意点をしっかり確認しよう

エポスカードの解約方法は、電話と店舗の2つです。解約の手続きには、カード本体と本人確認書類を準備しましょう。

エポスカードの解約を検討している方は、必ず注意点と、解約手続きを確認してくださいね。

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\エポスカードを解約した人におすすめカード/

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よくある質問

  • エポスカードは解約後に再入会できる?

    エポスカードは、解約後に再入会できます。ただ、審査は新規発行と同様にあり、入会特典は受けられません。

  • エポスカードは有効期限が切れると解約される?

    有効期限が切れる前に新しいカードが届くため、解約はされません。

    有効期限月の中旬ごろまでに新しいカードが送られますが、長期間利用してない場合や、審査次第では届かないこともあります。万が一届かなかった場合は、カスタマーセンターへ連絡しましょう。

  • エポスカードは本人以外でも解約できる?

    エポスカードは、名義人が死亡した時以外は原則本人でないと解約できません。

  • エポスカードの解約に手数料はかかる?

    エポスカードの解約に手数料はかかりません。解約に必要なものは、カードと本人確認書類です。

  • エポスカードの付帯カードだけを解約できる?

    エポスカードの付帯カードだけを解約できます。付帯カードを解約したい際は、エポスカスタマーセンターに電話しましょう。

  • エポスカードのカードデザインは変更できる?

    エポスカードのカードデザインは変更できます。コラボ・キャラクターのデザインへ変更する場合は1000円かかるので注意してください。

  • エポスカード解約後のカードの処分方法は?

    エポスカードの処分する際は、カードはハサミで細かく切って何回かに捨てて、明細書などはシュレッダーにかけて処分しましょう。

K-ZONE money 編集部

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